L’Intelligence Emotionnelle est 2 fois plus importante comme critère de performance que le QI et les compétences techniques (Etude D. Goleman).
Parmi 33 critères évalués par TalentSmart, l’IE est le plus important et explique 58% de la performance professionnelle.
90% des managers les plus “performants” possède une Intelligence Emotionnelle dans le premier quartile.
Plus d’un collaborateur sur deux qui quitte son entreprise volontairement, le fait en raison de son manager (étude Gallup 2017).

La Process Com est connue, reconnue et utilisée dans le monde entier (120 pays) comme outil de communication et d’aide au management des entreprises. Ce modèle a été créé par le psychologue Taibi Kahler, en collaboration avec la NASA, à la fin des années 70, pour constituer des équipes performantes, prévoir et gérer les réactions sous stress léger et sévère des astronautes.

Taibi Kahler, entouré de nombreux psychologues, a ensuite développé son modèle à travers de multiples applicatifs dont le management, la cohésion d’équipe, le recrutement, le coaching, la négociation, la vente…. Ses travaux ont été couronnés en 1977 par le prix Eric Berne (fondateur de l’Analyse Transactionnelle).

Développé en France depuis 1987, il est utilisé à ce titre par plus de 120 000 managers français, formés par un réseau de plus de 750 formateurs et coachs certifiés dont Booster pour la zone Océan Indien.